سياسة الخصوصية
مرحبًا بك في صهبة – وجهتك لمنتجات القهوة الأصيلة. نحن نلتزم بالحفاظ على خصوصيتك وشفافيتنا في التعامل مع بياناتك. تهدف هذه السياسة لتوضيح كيف نجمع، ونستخدم، ونحمي معلوماتك.
المعلومات التي نقوم بجمعها
- البيانات الشخصية: الاسم الكامل، البريد الإلكتروني، رقم الهاتف، عنوان الشحن والفواتير.
- معلومات تسجيل الدخول: اسم المستخدم، كلمة المرور، البريد الإلكتروني المرتبط بالحساب (إن وجد).
- البيانات التقنية: عنوان IP، نوع الجهاز والمتصفح، ملفات تعريف الارتباط (Cookies).
كيف نستخدم بياناتك؟
- لمعالجة الطلبات والتوصيل
- للتواصل معك بشأن الطلبات أو العروض
- لتحسين تجربة التسوق وتطوير خدماتنا
- للرد على استفساراتك وملاحظاتك
هل نشارك بياناتك مع أي جهة خارجية؟
نحن نحترم خصوصيتك، ولا نبيع أو نشارك بياناتك لأي جهة تجارية. ومع ذلك:
- قد نشارك بعض البيانات مع مزودي خدمات التوصيل والدفع بما يتوافق مع مهامهم فقط.
- في حال وجود التزام قانوني أو أمر قضائي، قد نشارك البيانات مع الجهات المختصة.
الحماية وأمان المعلومات
نطبّق إجراءات حماية متقدمة تشمل التشفير والمراقبة، ومع ذلك، لا يمكن ضمان الحماية 100% في جميع الأحوال. نوصي بعدم مشاركة بياناتك مع جهات غير موثوقة.
ملفات تعريف الارتباط (Cookies)
نستخدم الكوكيز لتحسين تجربتك. يمكنك تعديل إعدادات المتصفح لتعطيلها، لكن قد تتأثر بعض ميزات الموقع.
حذف حسابك أو بياناتك
لحذف حسابك أو طلب إزالة بياناتك، يرجى مراسلتنا عبر صفحة اتصل بنا الموضحة في بيانات التواصل بالأسفل.
سيتم تنفيذ الطلب خلال 7 أيام عمل، ما لم يوجد مانع قانوني.
التعامل مع أطراف ثالثة
نتعامل مع شركاء لتقديم خدمات مثل الدفع والتوصيل وتحليل البيانات. نحرص على اختيار جهات تلتزم بسياسات الخصوصية.
القبول والتحديثات
باستخدامك للموقع، فإنك توافق على هذه السياسة. قد يتم تحديثها من وقت لآخر. سيتم نشر التعديلات مع تاريخ التحديث.
آخر تحديث: 8 يونيو 2025
تواصل معنا
📧 صفحة اتصل بنا: اضغط هنا
📱 واتساب الدعم: +971558067800
نحن في تُربة نؤمن أن الشفافية والخصوصية من حقوقك الأساسية، ونعمل جاهدين لنمنحك تجربة تسوق آمنة ومريحة.